Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
Ichtisonline.com obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Ichtis i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Sigurnost plaćanja kreditnim i debitnim karticama
Sigurnost podataka kreditnih i debitnih kartica zajamčena je i osigurana uporabom SSL enkripcije.
Stranice za naplatu i terećenje kreditnih i debitnih kartica osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija postupak je šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihova prijenosa između računala Kupca i WSpay™ Payment Gateway sustava.
WSpay™ Payment Gateway sustav povezan je sa kartičnim kućama putem virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Brojevi kreditnih i debitnih kartica ne pohranjuju se i nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Sukladno čl. 6. st. 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu (“Narodne novine”, br. 130/17) obavještavamo putnike da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni aranžman ili pruženu uslugu unutar paket aranžmana mogu podnijeti u pisanom obliku:
- a) na adresu internet agencije Ichtis d.o.o.: Svete Klare 5, 21000 Split, Hrvatska
- b) putem email-a na adresu: travel@ichtisonline.com te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača (“Narodne novine”, br. 41/14, 110/15) obavještavamo putnike da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni aranžman ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku:
a) na adresu internet agencije Ichtis d.o.o.:Svete Klare 5, 21000 Split, Hrvatska
b) putem email-a na adresu: travel@ichtisonline.com
te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
